在以前,当您收到用户的反馈,需要改动您的网站的时候,您可能需要对网页进行重新设计。现在,您可以在您的网站上进行一系列实验,让用户来决定哪种版本最好,而不是只是跟着感觉走了。这里,我将向您介绍网站实验——同时运行同一网页的多种测试版本来了解哪一种网页方案更奏效。
在开始实验之前,请您先为要做实验的部分设计出几种方案。实验的部分可以是一些小的改变,比如换掉一张图片,或者是大的改变,比如大面积调整您网站的布局或颜色方案。然后,通过向访问者自动展示网站的不同版本来测试这些不同方案。网站优化工具通过跟踪记录哪一种网站变化最能帮助您实现预定目标,从而能使您了解访问者最喜欢哪种方案版本。您可以把预定目标设为达成销售、吸引用户提交了一个表单或者点击了某个链接,或者其他与您网站的互动形式。事实上,这个过程就像一个简单的实验,并不需要很多复杂的数据分析。
网站实验的结果经常出人意料。比如,我们曾用网站优化工具对Picasa首页进行过一次实验,结果就让我们大吃一惊。在版本A里,我们使用了“免费”这个词,采用了以行动为导向的标题,并且放上了非常漂亮的产品图片。在版本B里,我们删除了图片,用按钮取代了链接,以这个产品能给用户带来的价值为主打理念。如果换作是您,您认为哪种版本能带来更多的Picasa下载呢?
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