互联网最难在那一个环节,有的人说是技术,有的人说是市场,有的人说是运营推广。其实讨论这些本身的意义也不在,因为不同的公司有不同的情况,以技术人员组成的公司可能最大的短板在市场和运营,而以市场人员为主组成的公司可能最大的短板则在技术方面,而且每一家公司不同时期面临的困难也可能不一样,所以本身很难是定义。所以,业界通常流行这样一个说法,技术是基础,运营是核心。产品是靠运营出来的,但是,没有技术这个基础,再好的运营也是白搭。本文重点讨论运营推广部份,今天,以阿里巴巴为例,看我们能不能从阿里巴巴身上找到我们一些相通的方法,得到一些启迪。
阿里巴巴从十八罗汉做到今天这样的规模实属不易,从一家默契无闻的小公司做成全球电子商务的龙头企业,历经10的时间,在这个过程中,肯定是比别的公司付出更多努力才能得到今天的成果,那么,阿里的起初阶段是怎么样积累的,怎么从一个小公司做成行业的知名度的,下面说说阿里巴巴的推广方式。
阿里两种秘器:“电话营销”和“扫街”方式。我们知道,阿里的收入很大
部份来源于会员,只要会叫升级了“诚信通”,就得向阿里巴巴交纳一定的会员费。刚开始的时候,阿里巴巴组成了一个庞在的客服营销中心,大概有几百号人,这些人收录了全国每一个市的电信黄页,然后一个个打电话给人家那里推销诚信通,工作量之前可想而知。还有一个就是“扫街”,据说阿里巴巴有上千名的销售人员活跃在经济比较发达,而且当地容易形成集成的镇那边,如淅江的义乌,广东的宜昌,中山等地,每天租一辆面包车,一家一家企业进行推销,终于慢慢在当地产生影响力,口碑也慢慢传播开去。也就是这些人的口碑传播的力量,造就了今天的阿里巴巴的事业。
所以,无论你是用传播的手法进行营销,还是通过网络广告等方式进行营销,都必须注重一个前提,用户的口碑非常重要,一开始要注意企业的形象和诚信。阿里巴巴能成为巨人,但是他们的营销手法也不见得比我们平常人高明在那里去,所以每一个都有机会,只有你坚持。
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