如何筛选客户
我们每个人的时间都是有限的,特别繁忙时没有时间回复所有的邮件,筛选就很重要了,可以从以下两点考虑。
1、询盘优先级,比较以下两个询盘:
Enquiry A
Hello,
I’m an importer of various kinds of products in Iran. I’m interested in your whole product line, please will you send me a catalogue and price list, thank you.
DEF TRADE CO.,
Enquiry B
We are distributors of Mobile Phone and interested in your seris 123. we are plan to purchase 10k for X’mas selling season on behalf of Brazil Telefonica. Please inform us of the details of your products, FOB price, spec, MOQ, delivery time included. Thank you.
Regards
John Smith.
A和B两询盘都提供了市场来源,但是B提供的明显更详细,已经列出了具体的产品,具体,像B这样的询盘是要重点跟近的,A如果没有时间,可以忽略。根据自己一年的经历,像A这样的的询盘,经常是三四个回复就不再有下文了。
2、筛选的关键
一个简单的询盘并不能说明最终结果,我们要善于了解自己的潜在客户,接触过的客户都是我们的潜在资源。很多的客户都是批发商,经营好几种产品类型,此次没有你能生产的产品,并不代表下次的采购也没有。潜在的客户要知道它的经营范围,以备下次的合作。如最近接触到的一个客户,他不仅经营小五金,也采购motorbike产品。
对于潜在客户,可以定期发送产品和销售更新信息,节假日发个问候邮件,但是最好不要群发,也可以打个电话,视机问下对方最近的采购计划。
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